Online counseling ..... ένα διεθνές φαινόμενο

Εκτύπωση
Συντάχθηκε απο τον/την Ιωάννα Θεοδωρακοπούλου

Το άγχος, οι φοβίες και η κατάθλιψη είναι καταστάσεις οι οποίες όταν αντιμετωπίζονται μέσω της online συμβουλευτικής έχουν αντίστοιχο ποσοστό επιτυχίας στην αντιμετώπισή τους με εκείνη της παραδοσιακής παροχής ψυχολογικής υποστήριξης.

 

Ioanna P. Theodorakopoulos, BA, MSc Counseling Psychologist - psychotherapistΔεν είναι λίγες οι έρευνες κι ακόμη περισσότερα τα άρθρα του διεθνούς Τύπου που συνηγορούν στο γεγονός ότι η παροχή συμβουλευτικής και ψυχολογικής υποστήριξης από απόσταση, και πιο ειδικά σε μορφή online, είναι ένα φαινόμενο που κερδίζει ολοένα και περισσότερο έδαφος στις προτιμήσεις του σύγχρονου ανθρώπου. Οι πρώτες απόπειρες για παροχή online συμβουλευτικής και ψυχολογικής υποστήριξης ξεκίνησαν το 1995 μέσω ιστοσελίδων ιδιωτών επιστημόνων της ψυχικής υγείας και δεν ξεπερνούσαν τις λίγες δεκάδες. Σήμερα, ο αριθμός αυτός έχει αυξηθεί γεωμετρικά αφού όλο και περισσότεροι ιδιώτες ανακαλύπτουν καθημερινά τα... ...πρακτικά πλεονεκτήματα και στη συνέχεια τα οφέλη που μπορούν να αποκομίσουν από την online συμβουλευτική.
Σύμφωνα με τα πορίσματα πρόσφατης μελέτης (2009) που διεξήγαγαν ερευνητές του Πανεπιστημίου της Νότιας Ουαλίας και του νοσοκομείου St.Vincent στην Αυστραλία, η online συμβουλευτική είναι εξίσου αποτελεσματική με τις κατά πρόσωπο συναντήσεις για ένα ευρύ φάσμα κοινών ψυχικών διαταραχών.
Το άγχος, οι φοβίες και η κατάθλιψη είναι καταστάσεις οι οποίες όταν αντιμετωπίζονται μέσω της online συμβουλευτικής έχουν αντίστοιχο ποσοστό επιτυχίας στην αντιμετώπισή τους με εκείνη της παραδοσιακής παροχής ψυχολογικής υποστήριξης.
Οι θεωρίες και οι μέθοδοι της online συμβουλευτικής και ψυχολογικής υποστήριξης υπακούουν στους ίδιους κανόνες με την παραδοσιακή της μορφή. Και στην περίπτωση της παροχής συμβουλευτικής και ψυχολογικής υποστήριξης μέσω Διαδικτύου, ο ειδικός σύμβουλος και ο πελάτης  συνεργάζονται μέσω του ψυχοθεραπευτικού διαλόγου για την επίλυση των προβλημάτων που ταλαιπωρούν τον δεύτερο, ενθαρρύνοντας έτσι την προσωπική του ανάπτυξη. Σε αντίθεση με την παραδοσιακή προσέγγιση, ο ενδιαφερόμενος έχει τον απόλυτο έλεγχο του πλαισίου στο οποίο θέλει να λάβει τις υπηρεσίες ψυχολογικής υποστήριξης, με πολλαπλές επιλογές όσον αφορά στη συχνότητα, το χώρο από τον οποίο θα εκφραστεί, την ώρα της ημέρας που τον εξυπηρετεί, όπως και το μέσο με το οποίο θα επικοινωνήσει με το σύμβουλό του (με ή χωρίς οπτική επαφή)- παράγοντας που πολλές φορές δυσχεραίνει την απροκατάληπτη επικοινωνία μεταξύ των δύο πλευρών.

Feelwelltoday.comTo  Feelwelltoday.com  είναι μία πρωτοποριακή υπηρεσία online παροχής συμβουλευτικής και ψυχολογικής υποστήριξης. Από το σπίτι το γραφείο, την πόλη, το χωριό, τις διακοπές ή τα επαγγελματικά ταξίδια, το να αισθάνεστε καλά απέχει μόνο ένα "κλικ".
Πρόσβαση στις υπηρεσίες του FEELWELLTODAY.com
Η online συμβουλευτική και ψυχολογική υποστήριξη μέσω του www.feelwelltoday.com μπορεί να πραγματοποιηθεί με τη χρήση των απλούστερων μέσων που προσφέρει η τεχνολογία, χωρίς να απαιτούνται μετακινήσεις από τον ενδιαφερόμενο. Συγκεκριμένα υπάρχουν 4 βασικοί τρόποι για την πρόσβαση στις σχετικές υπηρεσίες του www.feelwelltoday.com :

Μέσω E-mail

Πολλοί άνθρωποι νιώθουν πιο άνετα να εκφράζουν μεγάλες ή πολύπλοκες ιδέες ή συναισθήματα μέσω e-mail, αφού έχουν στη διάθεσή τους περισσότερο χρόνο για να ολοκληρώσουν τη σκέψη τους. Γενικά η μη-συγχρονισμένη φύση της συμβουλευτικής μέσω e-mail προσφέρει τόσο στον πελάτη όσο και στον ειδικό την ευκαιρία να αναλύσουν τις σκέψεις, τα συναισθήματα και τις αντιδράσεις τους στα λεγόμενα του άλλου. Επίσης, το γράψιμο από μόνο του μπορεί να είναι ένα θεραπευτικό μέσο και η ανταλλαγή e-mails με τον ειδικό δημιουργεί αυτόματα ένα αρχείο αναφοράς το οποίο μπορεί να συνδράμει διαχρονικά στην όλη συμβουλευτική διαδικασία.

Μέσω Live Chat/Instant Messaging
Για εκείνους που εκφράζονται καλύτερα μέσω του γραπτού λόγου αλλά στοχεύουν σε μια συστηματική εναλλαγή ερωτήσεων κι απαντήσεων – ουσιαστικά σε μια γραπτή συζήτηση- το Live Chat/Instant Messaging είναι το ιδανικό μέσο για να επιλέξουν.

Μέσω Τηλεφώνου
Αντίθετα με τις παραπάνω περιπτώσεις, υπάρχουν άνθρωποι που κρίνουν τη γραπτή επικοινωνία χρονοβόρα και «απρόσωπη». Η τηλεφωνική συνομιλία προσφέρει τη ζητούμενη αμεσότητα και εστιάζει την προσοχή στα λόγια και όχι στις εικόνες.

Μέσω Τηλεδιάσκεψης (Skype)
Υπάρχουν πελάτες που επιθυμούν την οπτική επαφή με τον ειδικό, σα να βρίσκονται στον ίδιο χώρο, χωρίς όμως να εγκαταλείπουν την άνεση και την ασφάλεια του δικού τους χώρου. Με τη μεσολάβηση μιας web camera, η απόσταση ελαχιστοποιείται και εξασφαλίζεται η πλήρης οπτικοακουστική επαφή μεταξύ των δύο πλευρών.

 

Πηγή: www.provoles.de